2023年7月下旬，南瑞集團與南京康之橋培訓機構合作，成功舉辦了主題為“會務服務與前臺接待禮儀”的專業(yè)培訓。此次培訓旨在提升企業(yè)員工在商務活動中的專業(yè)形象與服務能力，強化企業(yè)品牌形象。

培訓內容覆蓋多個關鍵領域：前臺接待禮儀模塊強調微笑服務、儀容儀表規(guī)范、語言溝通技巧及訪客引導流程，幫助員工樹立親和、專業(yè)的形象。會務服務部分包括會議籌備、現場協調、茶歇服務規(guī)范及突發(fā)事件處理，確保活動高效有序進行。培訓采用理論與實踐相結合的方式，通過角色扮演、情景模擬及經典案例復盤，如模擬國際會議接待場景，讓學員在實戰(zhàn)中掌握細節(jié)。

此次培訓由南京康之橋資深禮儀講師主導，結合南瑞集團作為科技企業(yè)的行業(yè)特點，定制了針對性課程。學員反饋積極，普遍認為培訓提升了個人職業(yè)素養(yǎng)與團隊協作效率。作為南京商務禮儀培訓的典范案例，本次培訓不僅強化了企業(yè)內訓體系，也為同行提供了可借鑒的經驗。南瑞集團計劃將此類培訓常態(tài)化，以持續(xù)優(yōu)化服務質量，助力企業(yè)發(fā)展。